WIJ VOLGEN ALLE OVERHEIDSMAATREGELEN OM DE VEILIGHEID VAN ONS TEAM, HUN FAMILIES EN UW BESTELLINGEN HIER BIJ JAMESON CARTER TE GARANDEREN, WIJ WERKEN NOG STEEDS ALS NORMAAL EN STREVEN ERNAAR OM ALLE BESTELLINGEN ZO SNEL MOGELIJK TE VERZENDEN, MAAR SOMMIGE LOKALE POSTDIENSTEN ONDERVINDEN MOMENTEEL ENIGE VERTRAGING.

IK WIL U BEDANKEN VOOR UW VOORTDURENDE STEUN, BLIJF VEILIG.

PROBLEEM MET UW LEVERING?

KLANTENSERVICE:

MAANDAG TOT VRIJDAG: 10u-10u

NEEM CONTACT MET ONS OP ENQUIRIES@JAMESONCARTEROFFICIAL.CO.UK ALS U VRAGEN HEEFT VOORDAT U DIRECT MET DPD OF DHL SPREEKT.

ONS KLANTENSERVICETEAM WERKT DE HELE WEEK DOOR ZO SNEL MOGELIJK OM OP UW VRAGEN EN PROBLEMEN TE REAGEREN.

UW LEVERING IN HET VK VOLGEN
HTTPS://WWW.DPD.CO.UK/SERVICE/

UW INTERNATIONALE LEVERING VOLGEN MET DHL HTTPS://WWW.LOGISTICS.DHL/GB-EN/HOME.HTML

LEVERING NAAR UK

WIJ LEVEREN MET ZOWEL DPD & DHL VOOR LEVERING IN HET VERENIGD KONINKRIJK, DIE HOOFDZAKELIJK ZULLEN LEVEREN VAN MAANDAG TOT VRIJDAG.

VOLGENDE DAG LEVERING IS BESCHIKBAAR VAN MAANDAG TOT VRIJDAG TOT 8PM.


ALS U BESTELT OP EEN VRIJDAG ONZE KOERIER LEVERT OP EEN MAANDAG.


VOLGENDE DAG LEVERING BESTELLINGEN NA 20U OP VRIJDAG WORDEN GELEVERD OP DINSDAG.

LET OP, KOERIERS LEVEREN NIET OP FEESTDAGEN, DUS HOUD REKENING MET EEN EXTRA DAG VOOR LEVERING.

INTERNATIONALE LEVERING

DE VERZENDKOSTEN OF HET TOTAALBEDRAG VAN UW BESTELLING ZIJN EXCLUSIEF DOUANEHEFFINGEN. DEZE WORDEN IN REKENING GEBRACHT DOOR DE DOUANE IN UW LAND, GEBASEERD OP DE ORDERWAARDE VAN UW ZENDING. RAADPLEEG HET HELPCENTRUM VOOR MEER INFORMATIE OVER DOUANE EN INVOERRECHTEN.

VERZENDKOSTEN

Alleen UK.

Service

Voorwaarde

Prijs

Gratis bezorging (DPD) - 2-4 dagen

£90,00 en hoger

Gratis

Volgende dag UK levering ma-vrij (Bestel voor 20u, 1 uur levering melding DPD)

£0,00 - £89,99

£5.99

SAVER- Royal Mail (5-7 dagen)

£0,00 en hoger

£2.99

DPD zaterdag (bestelling voor vrijdag 20.00 uur, 1 uur bericht)
£0,00 en hoger
£7.99

Standaard 2-4 UK bezorging DPD

£0,00 en hoger

£4.99


Europa Zone 1: België, Ierland, Luxemburg, Nederland.

Service

Prijs

DHL International Air Standaard Levering 2-3 Dagen (Cut off ma t/m vr 12:30pm)

£13.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£9.99

Zone 2 Europa: Frankrijk, Duitsland, Monaco.

Service

Prijs

DHL International Air Standaard Levering 2-3 Dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£15.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£9.99

Zone 3 Europa: Oostenrijk, Denemarken, Finland, Italië, Portugal, San Marino, Spanje, Zweden.

Service

Prijs

DHL International Air Standaard Levering 2-3 Dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£18.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£18.99

Zone 4 Europa: Andorra, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Griekenland, Hongarije, Letland, Litouwen, Malta, Polen, Roemenië, Slowakije, Slovenië.

Service

Prijs

DHL Internationale Lucht Standaard Levering 3-4 Dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£18.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£23.99

Zone 5 Europa: Albanië, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Faeröer, Gibraltar, Groenland, IJsland, Israël, Kosovo, Liechtenstein, Noord-Macedonië, Moldavië, Republiek Montenegro, Noorwegen, Servië, Zwitserland, Turkije, Oekraïne.

Service

Prijs

DHL Internationale Lucht Standaard Levering - 3-4 Dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£22.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£30.99

Zone 6: USA.

Service

Prijs

DPD Internationale lucht standaard levering - 2-3 dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£15.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£11.99

Zone 7: Canada, Mexico, Rusland.

Service

Prijs

DPD Internationale lucht standaard levering - 2-3 dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£23.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£37.99

Zone 8: Bangladesh, Bhutan, Cambodja, China, Hong Kong, India, Indonesië, Japan, Korea, Democratische Volksrepubliek Laos, Macao, Maleisië, Myanmar, Nepal, Nieuw Zeeland, Filipijnen, Singapore, Zuid Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Verenigde Arabische Emiraten, Vietnam.

Service

Prijs

DPD Internationale lucht standaard levering - 2-3 dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£33.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£23.99

Zone 9: Bahrein, Brunei, Jordanië, Koeweit, Oman, Qatar, Saoedi-Arabië, Salomonseilanden, Zuid-Afrika, Jemen.

Service

Prijs

DPD Internationale Lucht Standaard Levering - 2-3 Dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£33.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£23.99

Zone 10: Australië.

Service

Prijs

DPD Internationale lucht standaard levering - 3-5 dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£21.99

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£15.99

Zone 11: Rest van de wereld.

Service

Prijs

DPD Internationale Lucht Standaard Levering 2-3 Dagen (Cut off ma-vr 12:30pm)

£23.50

DPD Internationale Weg Standaard Levering

£13.99

NA ONTVANGST VAN UW PAKKET HEEFT U 14 DAGEN DE TIJD OM HET/DE PRODUCT(EN) AAN ONS TE RETOURNEREN. ALLE PRODUCTEN MOETEN NOG VOORZIEN ZIJN VAN DE ORIGINELE LABELS, ONGEDRAGEN EN ONGEMARKEERD ZIJN, ANDERS KUNNEN DE ARTIKELEN WORDEN GERETOURNEERD.

JAMESON CARTER OFFICIEEL (RETOURZENDINGEN)

XPO LOGISTICS,
21-22 CENTRAL TRADING ESTATE,
MOSLEY ROAD,
TRAFFORD PARK,
MANCHESTER,
UNITED KINGDOM,
M17 1PG

HOE LANG HEB IK DE TIJD OM TE RETOURNEREN?

VANAF ONTVANGST VAN DE BESTELLING HEEFT U 14 DAGEN DE TIJD OM HET PAKKET TERUG TE STUREN VOOR EEN EVENTUELE TERUGBETALING. NA HET VERSTRIJKEN VAN DE 14 DAGEN HEEFT U NOG EENS 14 DAGEN OM HET PAKKET TERUG TE STUREN VOOR EEN EVENTUELE CADEAUBON/OMRUILING.

Retourzendingen moeten aan het volgende voldoen:
- Artikelen moeten in hun originele verpakking worden geretourneerd
-Alle labels moeten nog aan het/de ongedragen artikel(en) zitten
-artikelen mogen geen sporen van slijtage, vlekken of geurtjes bevatten en moeten van wederverkoopwaarde zijn
- Zwemkleding kan niet worden geretourneerd als het hygiënezegel is verwijderd

We kunnen een beslissing nemen op basis van een verscheidenheid aan factoren zoals hierboven vermeld tijdens ons kwaliteitsbeoordelingsproces.

*Als het bovenstaande niet wordt nageleefd wanneer u het artikel retourneert, behoudt Jameson Carter zich het recht voor om het artikel aan u terug te sturen.

WAT ALS IK GEEN PRINTER HEB?

DAT IS GEEN PROBLEEM! ONS RETOURPORTAAL BIEDT DE MOGELIJKHEID OM EEN QR-CODE TE DOWNLOADEN DIE U KUNT TONEN AAN DE BALIE VAN UW POSTKANTOOR, ZODAT ZIJ EEN LABEL VOOR U KUNNEN AFDRUKKEN.

HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN RETOURZENDING IS VERWERKT?

LET OP: ALS GEVOLG VAN DE HUIDIGE SITUATIE MET BETREKKING TOT COVID-19 OM ALLE PERSONEELSLEDEN ZO GOED MOGELIJK TE BESCHERMEN, ZULLEN ER GEEN RETOURZENDINGEN WORDEN BEHANDELD TOT 72 UUR NA AANKOMST VOLGENS DE HUIDIGE RICHTLIJNEN.

EXCUSES VOOR HET ONGEMAK DAT DE VERTRAGINGEN KUNNEN VEROORZAKEN, MAAR VEILIGHEID MOET DE HOOGSTE PRIORITEIT HEBBEN.

HIERNA, WANNEER HET PAKKET IN ONS MAGAZIJN AANKOMT, ONTVANGT U BINNEN 3-5 WERKDAGEN NA ONTVANGST EEN BEVESTIGING DAT DE RETOURZENDING IN BEHANDELING IS GENOMEN.

MOCHT U BINNEN DEZE TIJD NIETS VAN ONS HOREN, NEEM DAN CONTACT OP MET ONZE KLANTENSERVICE VIA E-MAIL EN HET TEAM ZAL DE ZAAK IN BEHANDELING NEMEN EN U OP DE HOOGTE HOUDEN.

ZORG ERVOOR DAT U HET BEWIJS VAN TERUGZENDING BEWAART VOOR TOEKOMSTIGE REFERENTIE EN VERMELD DIT IN ALLE CORRESPONDENTIE SAMEN MET UW VOLLEDIGE NAAM EN ORDERNUMMER WANNEER U CONTACT OPNEEMT.

LET OP: WE KUNNEN UW RETOURZENDING ALLEEN VERWERKEN ALS UW PRODUCTEN ZIJN TERUGGEKEERD NAAR DE SITE. ALS U GEEN BEWIJS LEVERT, KUNNEN WIJ DE RETOURZENDING NIET VERWERKEN IN HET GEVAL VAN ZOEKGERAAKTE ARTIKELEN.